Politique de remboursement

Chaque pièce OLYTHÉA est confectionnée à la commande, spécialement pour toi après la validation de ton achat.

Retours et échanges. Pour cette raison, nous n'acceptons pas les retours ni les échanges pour un changement d'avis ou une erreur de taille. Réfère-toi au guide des tailles présent dans chaque fiche produit ; en cas de doute, écris-nous à contact@olythea.shop avant de commander.

Erreur de taille. Si tu t'es trompée de taille, écris-nous — on t'offre 20 % sur une nouvelle commande à la bonne taille.

Article défectueux ou non conforme. Si ton article arrive abîmé, défectueux ou non conforme, signale-le sous 14 jours après réception à contact@olythea.shop, avec des photos à l'appui. Aucun renvoi n'est demandé : nous te proposerons un remplacement ou un remboursement.

Droit de rétractation. Conformément à l'article L221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés à la commande. En passant commande, tu acceptes que la fabrication démarre dès la validation du paiement.

Garanties légales. Tu bénéficies de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et s. du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et s. du Code civil).