Conditions générales de vente

Article 1 — Objet. Les présentes CGV régissent les ventes conclues sur olythea.shop entre OLYTHÉA (Émilie Gayet, entrepreneur individuel, 39 avenue de la Campagne Berger, 13009 Marseille) et tout client. Toute commande implique leur acceptation pleine et entière.

Article 2 — Produits. Les articles sont des vêtements et accessoires confectionnés à la commande, après la validation de ton achat. Les visuels sont les plus fidèles possibles ; de légères variations (teinte, rendu d'impression) ne sauraient engager la responsabilité d'OLYTHÉA.

Article 3 — Prix. Les prix sont en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, art. 293 B du CGI. Les frais de livraison éventuels sont indiqués avant le paiement. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

Article 4 — Commande. La commande est ferme après validation du paiement. Un e-mail de confirmation t'est adressé. OLYTHÉA se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige de paiement ou de suspicion de fraude.

Article 5 — Paiement. Le paiement s'effectue au comptant à la commande, via une solution sécurisée et chiffrée. OLYTHÉA n'a jamais accès à tes données bancaires complètes.

Article 6 — Livraison. Production de 2 à 5 jours ouvrés, puis transport standard, soit un total estimé de 5 à 12 jours ouvrés. Livraison offerte en France dès 2 t-shirts achetés. Les délais d'expédition et de livraison sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. OLYTHÉA ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur, aux services postaux ou au passage en douane, ni des frais de douane éventuels qui restent à la charge du client.

Article 7 — Droit de rétractation. Conformément à l'article L221-28 3° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les biens confectionnés à la commande. Tes commandes ne sont pas éligibles au délai de 14 jours ; en commandant, tu renonces expressément à ce droit.

Article 8 — Retours, défauts et remboursements. Aucun retour ni échange pour changement d'avis ou erreur de taille (voir le guide des tailles). En cas d'article défectueux ou non conforme, signale-le sous 14 jours à compter de la réception avec photos à contact@olythea.shop : remplacement ou remboursement, sans renvoi physique.

Article 9 — Garanties légales. Tu bénéficies de la garantie légale de conformité (art. L217-3 et s.) et de la garantie contre les vices cachés (art. 1641 et s. du Code civil).

Article 10 — Données personnelles. Le traitement de tes données est décrit dans notre Politique de confidentialité.

Article 11 — Droit applicable et litiges. Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée.